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愛知県西尾市

継続的なお支払い

上下水道料金

  • 1.お支払い手順
  • 2.お客様番号を入力
  • 3.クレジットカード情報等を入力
  • 4.内容を確認
  • 5.手続き完了

ご利用ガイド

内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。

STEP.01

納入通知書または使用水量のお知らせ

 

STEP.02

手数料の確認

 

STEP.03

各注意事項の確認

お手元の「納入通知書または使用水量のお知らせ」に記載されている下記のご契約情報が必要になります。

上下水道料金の支払い方法(外部サイト)をご確認ください。

 

愛知県西尾市のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。

 

「納入通知書兼領収書」は発行いたしませんので、クレジットカード会社から届く利用明細書等でご確認ください。

ご注意

 納付証明書は発行できますので、必要な方は西尾市上下水道部上下水道営業課お客様窓口にて申請してください。なお、直近の期月分は発行できない場合がありますので、事前にお問合わせください。(0563-57-1212)

「使用者番号」「確認番号」

 

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STEP.04

Yahoo! JAPAN IDの確認

お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。

ご利用可能なクレジットカード

MastercardVISAJCBダイナースAmerican Express

注意事項

以下について必ずお読みになったうえでお申し込みください。 ○Yahoo!公金支払いを利用してのクレジットカード払いは、水道メーターの口径が13ミリ、20ミリ、25ミリであるお客様の水道料金・下水道使用料(以下「水道料金等」という。)が対象です。 ○1回の支払額が5万円以下の場合に限り、クレジットカード払いをご利用になれます。5万円を超えた場合は、納入通知書(納付書)を郵送いたしますので、お近くの金融機関やコンビニエンスストア等でお支払いください。次回の支払額が5万円以下であれば、引き続きYahoo!公金支払いによる決済が継続されます。 ○ご登録いただくクレジットカード払いは、お客様がクレジットカード情報を事前に登録いただくことで、継続的にクレジットカードで水道料金等をお支払いいただく方法です。窓口等でクレジットカードを提示され、直接お支払いいただく方法ではありません。 ○申込み手続きに1か月程度かかることがあります。申込み手続きが完了するまでは従来のお支払方法でお支払いいただきます。 ○クレジットカードが使用できない状態にある場合は、お客様へ通知することなく請求方法を変更することがあります。 ○Yahoo!公金支払い、Yahoo!ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情報は西尾市上下水道部上下水道営業課には通知されません。お客様のご判断と責任においてお申込み下さい。また西尾市上下水道部上下水道営業課が、お客様に対してカード会社名やカード番号といったクレジットカードの情報をお尋ねすることはありません。 ○Yahoo!公金支払いの登録後に西尾市市内の別の住所地へ転居し、その転居先で引き続きYahoo!公金支払いを希望される場合は、改めてお申込みいただく必要があります。(使用者番号と確認番号が変わります。) ○西尾市上下水道部上下水道営業課からはクレジットカード払いによる領収書は発行いたしませんので、クレジットカード会社が発行する利用明細書等でご確認ください。 ○このYahoo!公金支払いを利用してのクレジットカード払いは、地方自治法第231条の2の3第1項に基づく指定納付受託者による代理納付(立替払い)であり、ヤフー株式会社が西尾市の指定する指定納付受託者となります。 ○指定納付受託者への水道料金等の納入の通知(請求手続き)は、西尾市上下水道部上下水道営業課から納入期限内に行います。  上記のほか、次に掲示する「クレジットカード払いに関する約定」を確認し、同意の上、お申込みください。

クレジットカード払いに関する約定

 Yahoo!公金支払いでの水道料金・下水道使用料(以下「水道料金等」という。)の支払いは、お客様からお申込みいただいた内容を登録し、継続的にクレジットカードで決済するものです。お客様の水道料金等は、西尾市上下水道部上下水道営業課が指定納付受託者であるヤフー株式会社に請求し、ヤフー株式会社がお客様に代わって立替払いをする形になります。これは、地方自治法第231条の2の3第2項に基づき指定納付受託者としてヤフー株式会社が納付事務を行うものです。  指定納付受託者であるヤフー株式会社への請求にあたっては、納入通知書に記載すべき事項を記録した電磁的記録をヤフー株式会社へ送信することをもって、納入の通知をしたものとみなします。  ヤフー株式会社から西尾市上下水道部上下水道営業課に水道料金等の立替払いが行われると、お客様の西尾市上下水道部上下水道営業課に対する水道料金等の支払債務は消滅します。これに代わり、お客様が登録したクレジットカード会社(以下「カード会社」という。)に対し、水道料金等と同額の支払債務を負うことになります。  これらのことに加え、次の各条項を了承の上、お申込みください。 1 登録後は、カード会社の会員規約に基づく会員資格の喪失、お客様による利用停止の手続き、退会、その他継続できない事由が発生しない限り、Yahoo!公金支払いでのクレジットカード払いが継続されます。 2 クレジットカード払いは、カード会社の会員規約に従ってお支払いください。 3 クレジットカードの有効性が確認できない等の理由で申込みの登録を受け付けることができないときは、従来の支払方法により納付していただきます。 4 申込みの登録が完了する前に確定した水道料金等については、事務処理の都合上、従来の納付方法による支払いになる場合があります。また既に請求された水道料金等に関してはクレジットカードによるお支払いはできません。 5 Yahoo!公金支払いでの決済は、1回(1期)分50,000円以下の水道料金等が対象です。50,001円以上の場合は、納入通知書で請求いたします。なお、その次以降の請求金額が50,000円以下であれば、引き続きYahoo!公金支払いによる決済が継続できます。 6 クレジットカード利用限度額を超える等カード会社の会員規約により決済ができない場合や登録後にクレジットカードの有効性が確認できなくなった場合には、納入通知書をお送りします。 7 カード会社の締切日と西尾市上下水道部上下水道営業課が指定納付受託者に代理納付を依頼する日との関係やその他事務上の都合により、隔月検針であっても請求月が連続する場合や2か月以上の間隔をあけてカード会社から請求される場合があります。 8 クレジットカード番号又は有効期限が変更になった場合で、カード会社からヤフー株式会社へ新しいクレジットカード番号又は有効期限が通知された場合は、引き続きクレジットカード払いを利用していただくことができますが、カード会社から通知されない場合は、変更手続きが必要となります。 9 水道使用を契約しているお客様の名義と、決済用として登録するクレジットカード会員の名義人(以下「カード名義人」という。)が異なる場合は、お客様が水道料金等の支払いをカード名義人に委託し、カード名義人はこれを承諾したものとして取り扱います。この場合、西尾市上下水道部上下水道営業課からの各種通知や連絡等については、すべて水道使用を契約しているお客様に行います。また、西尾市上下水道部上下水道営業課は、カード会社からの各種通知や連絡等がすべてカード名義人に行われることについてお客様が承諾したものとして取り扱います。

Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項

(お支払い回数)
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
(領収証)
・領収証の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く利用明細書などをご確認ください。
(カード利用代金の支払い)
  • ・カード利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の規定により、クレジットカード払いができない場合や、そのほか事務上の都合により、納入通知書等により地方公共団体から直接請求させていただく場合があります。
  • ・クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いのお取り扱いを中止させていただきます。その場合は、その旨をYahoo!ウォレットに登録のメールアドレスへお知らせいたします。その後は、地方公共団体から納入通知書等により請求させていただきます。
  • ・クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。クレジットカード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはクレジットカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。

このページに関するお問い合わせ

Yahoo!公金支払いでの納付に関すること

Yahoo!公金支払いのヘルプからお問い合わせください (http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/562/)

納付通知書に関すること

西尾市上下水道部上下水道営業課お客様窓口 0563-57-1212

お申し込み情報の確認・変更・停止

お申し込み情報の確認

お申し込みいただいた水道料金及び下水道使用料のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。

クレジットカード登録情報の確認・変更(Yahoo!ウォレット)

Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。

支払い状況の照会

Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。

利用明細の確認はこちら(Yahoo!ウォレット)

申し込み履歴の照会

Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。

継続登録履歴の確認はこちら

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

引き落としクレジットカードの変更手続き

料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

クレジットカードの変更はこちら(Yahoo!ウォレット)

手順

  1. 上記「クレジットカードの変更はこちら」をクリックする
  2. Yahoo!ウォレットの上部メニューから「登録情報」をクリックする
  3. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  4. 「クレジットカード・銀行口座(口座振替)」をクリックする
  5. 通常使うお支払い方法欄にある「変更」をクリックする
    ※通常使うお支払い方法を変更すると、他の有料サービスの引き落とし先も変更されます。
  6. ご希望のクレジットカード情報を入力する
  7. 「登録」ボタンを押す

メールアドレスの変更手続き

Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い 支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

メールアドレスの変更はこちら

手順

  1. 上記「メールアドレスの変更はこちら」をクリックする
  2. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  3. 「登録情報の編集」にあるメールアドレス欄の「詳細」をクリックする
  4. 追加したいメールアドレスを入力し、「追加」をクリックする
  5. メインメールアドレスの「変更」をクリックする
  6. (4)で追加したメールアドレスを選択する

引っ越し時の変更手続き

引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

支払い停止手続き(水道料金)

停止手続きにあたって、「お客様番号」「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。

支払い停止手続きはこちら

「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」「お客様番号」「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。
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