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三重県鈴鹿市

継続的なお支払い

上下水道料金三重県鈴鹿市

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  • 1.お支払い手順
  • 2.お客様番号を入力
  • 3.クレジットカード情報等を入力
  • 4.内容を確認
  • 5.手続き完了

ご利用ガイド

内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。

STEP.01

水道使用水量等のお知らせ(検針票)

 

STEP.02

手数料の確認

 

STEP.03

各注意事項の確認

お手元の「水道使用水量等のお知らせ(検針票)」に記載されている下記のご契約情報が必要になります。

検針票(使用水量等のお知らせ)の参考をご確認ください。(外部サイト)をご確認ください。

 

三重県鈴鹿市のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。

 

「領収書」は発行いたしませんので,クレジットカード会社から届く利用明細書等でご確認ください。

「お客さま番号」「確認番号」

 

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STEP.04

Yahoo! JAPAN IDの確認

お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。

ご利用可能なクレジットカード

Mastercard VISA JCB ダイナース American Express

注意事項

クレジット継続払いは、お客様がクレジットカード情報を事前に登録していただくことで、継続的に水道料金、下水道使用料及び農業集落排水処理施設使用料(以下「水道料金等という。)をお支払いいただく方法です。この方法では,指定代理納付者であるヤフー株式会社が、お客様の水道料金等を立替払いし、お客様は、立替払いされた金額をクレジットカードご利用代金として、登録されたクレジットカード会社からの請求により、お支払いいただくことになります。(窓口などで、クレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。)

○本「注意事項」及び次の「クレジットカード払いに関する約定」に同意の上、お客様ご自身の判断と責任においてお申し込みください。
○Yahoo!公金支払い・Yahoo!ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情報は、鈴鹿市上下水道局には一切通知されません。また、鈴鹿市上下水道局や受託事業者からお客様のクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
○クジットカード払いをお申し込みいただくことができるのは、使用用途が公衆浴場用、臨時用以外のお客様となります。
○水道料金等の1回の請求金額が5万円を超える場合、クレジットカード払いはご利用になれません。この場合は、納入通知書を郵送いたしますので、指定の金融機関又はコンビニエンスストアなどでお支払いください。なお、次回以降において1回の請求額が5万円以下の場合は、引き続きクレジットカード払いをご利用できます。
○クレジットカード払いによる手数料はかかりません。ただし、パソコン又は携帯電話か らのインターネット接続費用、パケット費用などはお客様の負担となります。
○水道開栓後すぐには、クレジットカード払いの登録ができない場合があります。
○クレジットカード払いの取扱い開始は、申込登録後の次回検針分からとなりますので、それまでは従来の方法でお支払いください。なお,事務処理上の都合により、登録日によっては、取扱い開始が次々回の検針分からとなることがあります。
○クレジットカードが使用できない状態にある場合は、納入通知書による請求方法に変更させていただきます。この場合、請求方法の変更についてお客様に事前にお知らせをすることはありません。
○クレジットカード払いの利用停止手続きを行った場合であっても、事務処理上の都合により、手続日によっては、クレジットカード払いが一時的に継続されることがあります。
○ クレジットカード払いの開始後に市内転居され、転居先で引き続きクレジットカード払いをご希望される場合は、新たにお申し込みが必要です。
○鈴鹿市上下水道局からはクレジットカード払いによる領収書は発行しませんので、クレジットカード会社が発行する利用明細書などでご確認ください。

クレジットカード払いに関する約定

クレジットカード払いでは、お客様の水道料金、下水道使用料及び農業集落排水処理施設使用料(以下「水道料金等という。)を、地方自治法(昭和22年法律第67号)第231条の2第6項に規定する指定代理納付者であるヤフー株式会社に請求します。
 ヤフー株式会社から鈴鹿市上下水道局に水道料金等の立替払いが行われると、お客様の鈴鹿市上下水道局に対する水道料金等の支払債務は消滅しますが、これに代わり、お客様が登録したクレジットカード会社(以下「カード会社」という。)に対し、水道料金等と同額の債務を負うこととなります。
 これらのことに加え、次の各事項をご了承いただいた上でお申し込みください。

1 申込みは、お客様がこの約定を承認の上で、一切の責任をもってクレジットカード情報・お客さま番号などを登録したものとして取り扱います。
2 申込登録後は、カード会社の規定による会員資格の喪失、お客様からの利用停止手続などがない限り、クレジットカード払いを継続します。
3 クレジットカード払いは、カード会社が定める会員規約に基づくお支払となります。
4 クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由で申込登録を受け付けることができないときは、従来のお支払方法を継続させていただきます。
5 お支払回数は1回払いとなります。
6 領収書は発行いたしません。カード会社からの利用明細書などでご確認いただくことになります。(「水道使用水量等のお知らせ(検針票)」には、クレジットカードでお支払された金額については表示されません。)
7 クレジットカード利用限度額を超えるなど、カード会社の規定によりクレジットカード払いができない場合や、その他事務処理の都合上、納入通知書により請求させていただく場合があります。
8 クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いの取扱いを中止します。この場合、納入通知書により請求します。
9 クレジットカード番号又は有効期限が変更になった場合、原則、新しいクレジットカード番号又は有効期限がカード会社からヤフー株式会社に通知され、クレジットカード払いが継続されます。この場合、お客様に事前にお知らせすることはありません。
10 水道等使用契約者と登録されるクレジットカード会員の名義が異なる場合は、水道等使用契約者が水道料金等の支払をクレジットカード会員に委託し、クレジットカード会員はこれを承諾したものとして取り扱います。この場合、鈴鹿市上下水道局や受託事業者からの各種通知や連絡については、すべて水道等使用契約者に行います。また、カード会社から
の各種通知や連絡については、すべてクレジットカード会員に行い、水道等使用契約者はこれに承諾したものとして取り扱います。

Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項

(指定代理納付者による納付)
・Yahoo!公金支払いでの支払いは、地方自治法第231条の2第6項および地方自治法施行令の規定に基づく「指定代理納付者による納付」です。
(お支払い回数)
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
(領収証)
・領収証の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く利用明細書などをご確認ください。
(カード利用代金の支払い)
  • ・カード利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の規定により、クレジットカード払いができない場合や、そのほか事務上の都合により、納入通知書等により地方公共団体から直接請求させていただく場合があります。
  • ・クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いのお取り扱いを中止させていただきます。その場合は、その旨をYahoo!ウォレットに登録のメールアドレスへお知らせいたします。その後は、地方公共団体から納入通知書等により請求させていただきます。
  • ・クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。クレジットカード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはクレジットカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。

このページに関するお問い合わせ

Yahoo!公金支払いでの納付に関すること

鈴鹿市水道料金等包括業務受託事業者
 第一環境株式会社(上下水道局内) 059−368−1671

納付通知書に関すること

鈴鹿市水道料金等包括業務受託事業者
 第一環境株式会社(上下水道局内) 059−368−1671

お申し込み情報の確認・変更・停止

お申し込み情報の確認

お申し込みいただいた上下水道料金三重県鈴鹿市のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。

クレジットカード情報の登録(Yahoo!ウォレット)

Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。

支払い状況の照会

Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。

利用明細の確認はこちら(Yahoo!ウォレット)

申し込み履歴の照会

Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。

継続登録履歴の確認はこちら

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

引き落としクレジットカードの変更手続き

料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

クレジットカードの変更はこちら(Yahoo!ウォレット)

手順

  1. 上記「クレジットカードの変更はこちら」をクリックする
  2. Yahoo!ウォレットの上部メニューから「登録情報」をクリックする
  3. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  4. 「クレジットカード・銀行口座(口座振替)」をクリックする
  5. 通常使うお支払い方法欄にある「変更」をクリックする
    ※通常使うお支払い方法を変更すると、他の有料サービスの引き落とし先も変更されます。
  6. ご希望のクレジットカード情報を入力する
  7. 「登録」ボタンを押す

メールアドレスの変更手続き

Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い 支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

メールアドレスの変更はこちら

手順

  1. 上記「メールアドレスの変更はこちら」をクリックする
  2. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  3. 「登録情報の編集」にあるメールアドレス欄の「詳細」をクリックする
  4. 追加したいメールアドレスを入力し、「追加」をクリックする
  5. メインメールアドレスの「変更」をクリックする
  6. (4)で追加したメールアドレスを選択する

引っ越し時の変更手続き

引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

支払い停止手続き(水道料金)

停止手続きにあたって、「お客様番号」「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。

支払い停止手続きはこちら

「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」「お客様番号」「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。
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