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山形県山形市

継続的なお支払い

水道料金等

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  • 1.お支払い手順
  • 2.お客様番号を入力
  • 3.クレジットカード情報等を入力
  • 4.内容を確認
  • 5.手続き完了

ご利用ガイド

内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。

STEP.01

納入通知書又は領収証書

 

STEP.02

手数料の確認

 

STEP.03

各注意事項の確認

お手元の「納入通知書又は領収証書」に記載されている下記のご契約情報が必要になります。

納入通知書又は領収証書の参考(外部サイト)をご確認ください。

 

山形県山形市のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。

 

上下水道部からはお客様への領収書は発行いたしません。支払金額につきましてはカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。

ご注意

1. 既に納入通知書をお送りしている請求分についてはクレジットカードへの変更はできません。納め忘れのないようご注意ください。

2. 支払額の証明書が必要な場合は、有料で発行いたします。詳しくは、上下水道部料金センターにお問い合わせ下さい。

「給水装置番号」「お客様番号」

 

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STEP.04

Yahoo! JAPAN IDの確認

お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。

  • ご利用可能なクレジットカード

    Mastercard VISA JCB ダイナース American Express
  • Tポイントカード

    Yahoo! JAPAN IDをお持ちの方は、Tポイントを使ったお支払いも可能です。

注意事項

1.クレジットカード払いについて
継続的なクレジットカード払いは、上下水道部の請求により指定代理納付者であるヤフー株式会社が立替払いを行ない、その立替分をご利用代金としてクレジットカード会社からお客様に請求することで、継続してお支払いいただくものです。上下水道部や金融機関の窓口で、クレジットカードを提示して支払う方法ではありませんのでご注意下さい。

2.クレジットカード払いの利用停止の手続き
山形市からの転出等の理由により水道使用中止届をなされた後に、前回の検針から中止時期まで使用した分の精算検針が入ります。水道使用中止日から約1か月以内に精算分の請求が終了しますので、その後にクレジットカード払い停止の手続きを行なうようにして下さい。

3.最上川中部水道企業団の水道をご使用のお客様へ
大曽根・村木沢、西山形(山王地区)等にお住いの、最上川中部水道企業団の水道を使用されているお客様は、水道料金に関してはクレジットカード払いをご利用いただけません。下水道使用料だけがクレジットカード払いの取扱いになります。

4.ご利用可能な支払方法
クレジットカード払いは、メーター検針毎の料金を一括して納入通知書で支払う隔月払いのお客様だけがご利用いただけます。メーター検針毎の料金を分割してお支払になる毎月払いのお客様は、クレジットカード払いはご利用いただけません。

5.利用限度額
クレジットカード払いによる水道料金及び下水道使用料の請求金額は、2万円を上限としております。

6.納入通知書による請求
クレジットカード会社においてカード決済ができなかった場合、上下水道部からの請求金額が2万円を超えた場合、その他事務上の理由によりクレジットカード払いができなかった場合は、納入通知書でお客様に直接請求させていただきます。

7.クレジットカード払いの申し込み
このクレジットカード払いは、お客様とヤフー株式会社の間で取り交わされる契約になります。次の「クレジットカード払いに関する約定」をよく読み、内容を理解された上で、お客様の責任においてお申込み下さい。

クレジットカード払いに関する約定

クレジットカード払いでは、お客様の水道料金及び下水道使用料(以下「水道料金等」という。)を、地方自治法(昭和22年法律第67号)第231条の2第6項に規定する指定代理納付者であるヤフー株式会社に請求させていただきます。

1.クレジットカード払いの申込み、代理納付について
継続的なクレジットカード払いは、指定代理納付者であるヤフー株式会社のシステムにあらかじめお客様ご自身でクレジットカード払いの申込みを行っていただきます。その後、上下水道部の請求に基づき指定代理納付者であるヤフー株式会社が立替払を行います。その立替分をご利用代金としてクレジットカード会社からお客様に請求する方法で、継続してお支払いいただくものです。

2.クレジットカード払いをすることができる水道料金等、支払方法
クレジットカード払いにより支払うことができるのは、申し込み時点で未請求の水道料金等になります。すでに請求を受けている水道料金等、もしくは滞納している水道料金等を、クレジットカード払いにより支払うことはできません
大曽根・村木沢・西山形(山王地区)等にお住いの最上川中部水道企業団の水道を使用されているお客様は、水道料金に関してはクレジットカード払いをご利用いただけません。下水道使用料だけがクレジットカード払いの取扱いになります。
クレジットカード払いによる水道料金等の支払方法は、メーター検針毎の料金を一括して納入通知書でお支払いいただく隔月払いだけになります。

3.クレジットカード払いの申込み
申込み手続きには、お使いの水道等の「お客様番号」と「給水装置番号」が必要になります。水道料金等の納入通知書又は領収証書にこれらの番号は記載してありますので、確認のうえお手続き下さい。
大曽根・村木沢・西山形(山王地区)等にお住いの、最上川中部水道企業団の水道を使用されているお客様は、下水道使用料の納入通知書又は領収証書にて「お客様番号」と「給水装置番号」を確認してください。
Yahoo! 公金支払い、Yahoo! ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情報の一切は、上下水道部には通知されません。

4.クレジットカード払いの利用開始について
申込みをいただいてから利用開始まで日数を必要とする場合があります。具体的な開始時期は、上下水道部がお送りします「クレジットカード払い開始通知書」をご覧ください。

5.クレジットカード払いによる納入
クレジットカード払いにより納入することができる水道料金等の請求金額は、2万円を上限としております。2万円を超えた場合は、納入通知書を送付しますので、それによりお支払いください。なお、次回以降の請求金額が2万円以下の場合は、通常通りクレジットカード払いによる納入となります。

6.領収書の発行について
上下水道部からはお客様への領収書は発行いたしません。支払金額につきましてはカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。もし、支払額の証明が必要な場合は、有料で発行いたします。詳しくは、上下水道部料金センターにお問い合わせ下さい

7.クレジットカードが使用できない時
カード会社よりクレジットカードの使用承認が下りない場合は、お客様へ通知することなく納入通知書による支払方法に変更させていただきます。

8.クレジットカード払いの利用停止
クレジットカード払いの利用停止の手続きが終了した直後の請求分から、納入通知書によりお支払いいただくことになります。ただし、停止の手続きに日数を必要としますので、直後の請求もクレジットカード払いによる場合もあります。

Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項

(指定代理納付者による納付)
・Yahoo!公金支払いでの支払いは、地方自治法第231条の2第6項および地方自治法施行令の規定に基づく「指定代理納付者による納付」です。
(お支払い回数)
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
(領収証)
・領収証の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く利用明細書などをご確認ください。
(カード利用代金の支払い)
  • ・カード利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の規定により、クレジットカード払いができない場合や、そのほか事務上の都合により、納入通知書等により地方公共団体から直接請求させていただく場合があります。
  • ・クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いのお取り扱いを中止させていただきます。その場合は、その旨をYahoo!ウォレットに登録のメールアドレスへお知らせいたします。その後は、地方公共団体から納入通知書等により請求させていただきます。
  • ・クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。クレジットカード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはクレジットカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。

このページに関するお問い合わせ

Yahoo!公金支払いでの納付に関すること

Yahoo!公金支払いのヘルプから検索して、最もご質問に近い項目をご覧になり、解決しなかった場合は「解決しない場合は...」と記載された欄の問い合わせフォームからお問い合わせください。

納付通知書に関すること

山形市上下水道部料金センター (代) 023-645-1177内線121・122

お申し込み情報の確認・変更・停止

お申し込み情報の確認

お申し込みいただいた水道料金等のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。

クレジットカード情報の登録(Yahoo!ウォレット)

Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。

支払い状況の照会

Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。

利用明細の確認はこちら(Yahoo!ウォレット)

申し込み履歴の照会

Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。

継続登録履歴の確認はこちら

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

引き落としクレジットカードの変更手続き

料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

クレジットカードの変更はこちら(Yahoo!ウォレット)

手順

  1. 上記「クレジットカードの変更はこちら」をクリックする
  2. Yahoo!ウォレットの上部メニューから「登録情報」をクリックする
  3. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  4. 「クレジットカード・銀行口座(口座振替)」をクリックする
  5. 通常使うお支払い方法欄にある「変更」をクリックする
    ※通常使うお支払い方法を変更すると、他の有料サービスの引き落とし先も変更されます。
  6. ご希望のクレジットカード情報を入力する
  7. 「登録」ボタンを押す

メールアドレスの変更手続き

Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い 支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

メールアドレスの変更はこちら

手順

  1. 上記「メールアドレスの変更はこちら」をクリックする
  2. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  3. 「登録情報の編集」にあるメールアドレス欄の「詳細」をクリックする
  4. 追加したいメールアドレスを入力し、「追加」をクリックする
  5. メインメールアドレスの「変更」をクリックする
  6. (4)で追加したメールアドレスを選択する

引っ越し時の変更手続き

引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

支払い停止手続き(水道料金)

停止手続きにあたって、「お客様番号」「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。

支払い停止手続きはこちら

「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」「お客様番号」「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。
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