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茨城県土浦市

継続的なお支払い

上下水道料金

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  • 1.お支払い手順
  • 2.お客様番号を入力
  • 3.クレジットカード情報等を入力
  • 4.内容を確認
  • 5.手続き完了

ご利用ガイド

内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。

STEP.01

土浦市上・下水道使用量等のお知らせ

 

STEP.02

手数料の確認

 

STEP.03

各注意事項の確認

お手元の「土浦市上・下水道使用量等のお知らせ」に記載されている下記のご契約情報が必要になります。

検針票・納入通知書等の参考(外部サイト)をご確認ください。

 

茨城県土浦市のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。

 

「納入通知書」及び「領収証」は発行しませんので、クレジットカード会社から届く明細書をご覧ください。

ご注意

証明書、確認書等が必要な場合は、請求月の翌月になってから、第一環境(株) 土浦営業所で交付申請をしてください。

「お客様番号」「補助コード」

 

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STEP.04

Yahoo! JAPAN IDの確認

お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。

  • ご利用可能なクレジットカード

    Mastercard VISA JCB ダイナース American Express
  • Tポイントカード

    Yahoo! JAPAN IDをお持ちの方は、Tポイントを使ったお支払いも可能です。

注意事項

・クレジット継続払いでは、指定代理納付者であるヤフー株式会社が、お客様の水道料金及び下水道使用料を立替払いし、クレジットカードご利用代金として、他のクレジットカードご利用分と併せて、クレジットカード会社からお客様に請求する方法により、継続してお支払いいただけます。(窓口などで、クレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。)

・Yahoo!公金支払い・Yahoo!ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情報の一切は、土浦市建設部水道課、下水道課及び土浦市上・下水道料金徴収業務受託者の第一環境株式会社(以下「第一環境株式会社」という。)には通知されません。注意事項及び「クレジットカード払いに関する約定」に同意の上、お客様ご自身のご判断で、お客様の責任においてお申込みください。

・お支払い回数は1回払いのみに限ります。

・クレジットカード払いの対象は、使用用途が「家事用」の料金に限ります。

・1回の請求金額が5万円以下の場合に限り、クレジットカードによるお支払いをご利用いただけます。

・お申込み手続きが完了しても、1回の請求金額が5万円を超える(50,001-以上の請求の)場合、クレジットカードによるお支払いをご利用になれません。この場合、納入通知書を郵送いたしますので、お支払い可能な各金融機関、またはコンビニエンスストアでお支払いください。なお、次回以降で5万円以下の請求金額の場合は、継続してクレジットカード払いができます。

・すでに、納入通知書で請求させていただいた分の料金や、口座振替の予定をさせていただいた分の料金は、クレジットカードによるお支払いをご利用になれません。これまでのお支払い方法でお支払いください。

・申込み手続きに1か月程度かかることがあります。申込み手続きが完了するまでは、従来のお支払い方法でお支払いただきます。

・クレジットカードが使用できない状態にある場合は、お客様へ通知することなく納入通知書による請求方法に変更させていただきます。

・お客様が利用停止手続きをされた場合でも、手続き日によっては手続き後でもクレジットカード払いとなる場合があります。

・クレジットカード払い開始後に市内転居をされた場合で、引き続き転居先でのクレジットカード払いをご希望されるときは、転居先で再度利用申込登録をしてください。

クレジットカード払いに関する約定

(約定)
・「Yahoo!公金支払い」での支払いは、地方自治法第231条の2第6項および地方自治法施行令の規定に基づく「指定代理納付者による納付」です。指定代理納付者のヤフー株式会社が、土浦市水道事業給水条例に規定する水道料金及び土浦市下水道条例に規定する使用料(以下「水道料金等」という。)を立替払いし、登録したクレジットカード会社が他のクレジットカードご利用分と併せて請求する継続払いになります。

・お申込みは、上・下水道のご契約者及びクレジットカード会員がこの約定の内容をご理解・ご承認のうえ、一切の責任をもってお客様番号・クレジットカード情報等を登録してください。

・クレジットカード払いでは、クレジットカード会社(以下「カード会社」という。)の会員規約に基づいてお支払いいただきます。

・お支払い回数は1回払いのみに限ります。

・クレジットカード払いの対象は、使用用途が「家事用」で、請求金額が5万円以下の料金に限ります。

・クレジットカード払いの対象は、お申込み完了以降の水道料金等のみとなります。それ以前の料金は対象となりません。

・カード会社の締切日と検針日との関係等の都合により、カード会社から2か月分まとめて請求される場合があります。

・クレジットカード払いでは、領収証の発行は行いません。カード会社から届く利用明細書などをご確認ください。(「土浦市上・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)には、クレジットカードでお支払いされた金額については表示されません。)

・クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いの取扱いを中止させていただきます。この場合は、その旨を上・下水道のご契約者にお知らせいたします。その後の水道料金等は、土浦市上・下水道料金徴収業務受託者の第一環境株式会社(以下「第一環境株式会社」という。)が発行する納入通知書でのお支払いに変更になります。

・クレジットカード利用限度額を超えるなど、カード会社の規定によりクレジットカード払いができない場合、その他事務上の都合により、第一環境株式会社から納入通知書で直接請求する場合があります。

・カード会社の規定による会員資格の喪失、上・下水道のご契約者からの解約のお申し出などがない限り、クレジットカードによるお支払いが継続されます。

・ご登録いただいたクレジットカードの番号又は有効期限が変更となった場合、上・下水道のご契約者及びクレジットカード会員に事前にお知らせすることなく、新しい番号又は有効期限がカード会社からヤフー株式会社に通知され、原則としてクレジットカード払いが継続されます。

・上・下水道のご契約者とクレジットカード会員の名義が異なる場合は、上・下水道のご契約者が水道料金等のお支払いをクレジットカード会員に委託し、クレジットカード会員はこれを承諾したものとして取扱います。この場合、土浦市建設部水道課、下水道課及び第一環境株式会社からの各種通知や連絡については、原則として上・下水道のご契約者に行います。

Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項

(指定代理納付者による納付)
・Yahoo!公金支払いでの支払いは、地方自治法第231条の2第6項および地方自治法施行令の規定に基づく「指定代理納付者による納付」です。
(お支払い回数)
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
(領収証)
・領収証の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く利用明細書などをご確認ください。
(カード利用代金の支払い)
  • ・カード利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の規定により、クレジットカード払いができない場合や、そのほか事務上の都合により、納入通知書等により地方公共団体から直接請求させていただく場合があります。
  • ・クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いのお取り扱いを中止させていただきます。その場合は、その旨をYahoo!ウォレットに登録のメールアドレスへお知らせいたします。その後は、地方公共団体から納入通知書等により請求させていただきます。
  • ・クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。クレジットカード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはクレジットカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。

このページに関するお問い合わせ

Yahoo!公金支払いでの納付に関すること

茨城県土浦市上・下水道料金徴収業務受託者 第一環境(株) 土浦営業所 029-822-3040

納付通知書に関すること

茨城県土浦市上・下水道料金徴収業務受託者 第一環境(株) 土浦営業所 029-822-3040

お申し込み情報の確認・変更・停止

お申し込み情報の確認

お申し込みいただいた上下水道料金のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。

クレジットカード情報の登録(Yahoo!ウォレット)

Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。

支払い状況の照会

Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。

利用明細の確認はこちら(Yahoo!ウォレット)

申し込み履歴の照会

Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。

継続登録履歴の確認はこちら

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

引き落としクレジットカードの変更手続き

料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

クレジットカードの変更はこちら(Yahoo!ウォレット)

手順

  1. 上記「クレジットカードの変更はこちら」をクリックする
  2. Yahoo!ウォレットの上部メニューから「登録情報」をクリックする
  3. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  4. 「クレジットカード・銀行口座(口座振替)」をクリックする
  5. 通常使うお支払い方法欄にある「変更」をクリックする
    ※通常使うお支払い方法を変更すると、他の有料サービスの引き落とし先も変更されます。
  6. ご希望のクレジットカード情報を入力する
  7. 「登録」ボタンを押す

メールアドレスの変更手続き

Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い 支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

メールアドレスの変更はこちら

手順

  1. 上記「メールアドレスの変更はこちら」をクリックする
  2. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  3. 「登録情報の編集」にあるメールアドレス欄の「詳細」をクリックする
  4. 追加したいメールアドレスを入力し、「追加」をクリックする
  5. メインメールアドレスの「変更」をクリックする
  6. (4)で追加したメールアドレスを選択する

引っ越し時の変更手続き

引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

支払い停止手続き(水道料金)

停止手続きにあたって、「お客様番号」「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。

支払い停止手続きはこちら

「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」「お客様番号」「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。
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