継続的なお支払い
水道料金及び下水道使用料
2024(令和6)年9月末をもってYahoo!公金支払いのクレジットカード払い新規申込を終了しました。 (Yahoo!公金支払いのクレジットカード払いが2025(令和7)年2月検針分で終了するため。) 以後のクレジットカード払い新規申込は「かわさき上下水道アプリ」からお手続きください。 現在Yahoo!公金支払いでクレジットカード払いをご利用中で引続きクレジットカード払いをご希望のお客さまは、2025(令和7年)年2月24日までに「かわさき上下水道アプリ」からお手続きください。 詳細は次のリンク先をご参照ください。
内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。
STEP.01使用水量のお知らせ |
STEP.02手数料の確認 |
STEP.03各注意事項の確認 |
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お手元の「使用水量のお知らせ」に記載されている下記のご契約情報が必要になります。 検針票・請求書等の参考(外部サイト)をご確認ください。 |
神奈川県川崎市のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。 |
川崎市上下水道局から「領収証」の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く明細書をご覧ください。 ご注意 納入済証明書が必要な場合は、上下水道お客さまセンター(受付業務委託会社)にお問い合わせください。 |
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「納付番号」「確認番号」 |
0円 |
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Yahoo! JAPAN IDの確認
お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。
ログインされていません
・Yahoo! JAPANが、お客様の水道料金、及び下水道使用料を立替払いし、クレジットカードご利用代金として、他のクレジットご利用分と合わせてクレジットカード会 社からお客様に請求する方法により、継続してお支払いいただけます。 (上下水道局他の 窓口で、クレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません) ・Yahoo!公金支払い及びYahoo!ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情 報の一切は、川崎市上下水道局には通知されません。 お客様御自身のご判断で、お客様の責任においてお申込み下さい。 ・クレジット用納付番号が印字されている場合でも、1回の請求額が1,000万円以上の場合クレジット決済でお取扱いができません。 この場合は、上下水道局から納付書による請求とさせていただきます。 ・継続払い登録のお客様が連続13ケ月クレジット決済ができなかった場合は、継続払い登録が取り消しとなり、納付書による請求に切替わります。 ・クレジットカードが使用できない状態にある場合は、お客様へ通知することなく請求方法を変更する場合があります。 ※上記に加え、次の「クレジットカード払いに関する約定」をご確認いただき、ご承認のうえお申込みください。 ・Yahoo! JAPANカードを新たに契約されますと、Yahoo!ウォレットに登録された水道料金等は、Yahoo! JAPANカードで決済される設定へ自動的に変更となります。 ・Yahoo! JAPANカードでの決済を希望されない場合は、改めてYahoo!ウォレットの 「登録情報の確認・変更」→「お支払い方法の管理」→「通常使うお支払い方法」 での変更手続きが必要となります。
水道料金及び下水道使用料(以下「水道料金等」といいます。)の継続型クレジットカード払いは、お客さまからお申込みいただいた内容を登録し、水道料金等を継続的にクレジットカードで決済するものです。 水道料金等につきましては、地方自治法(昭和22年法律第67号)第231条の2の3第1項に規定する指定納付受託者であるLINEヤフー株式会社の提携会社(以下「カード会社」といいます。)に請求させていただきます。 カード会社から川崎市上下水道局に水道料金等の立替払が行われますと、お客さまの川崎市上下水道局に対する水道料金等の支払債務は消滅しますが、これに代わり、お客さまはカード会社に対し、水道料金等と同額の債務を負うこととなります。 これらのことに加え、次の各事項を御了承いただいた上でお申込みください。 ●クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由でお申込みを受け付けることができないときは、従来のお支払方法を継続させていただきます。 ●複数の施設等の水道料金等を一括して請求することを御希望されている場合は、クレジットカード払いのお申込みができません。 ●お申込み登録が完了する以前に検針した水道料金等につきましては、従来のお支払い方法でお支払いいただきます。 ただし、お支払い方法が口座振替のお客さまで、おおむね、検針した月の25日までに継続型クレジットカード払いのお申込み登録をしていただきますと、「使用水量のお知らせ」で示した口座振替の方法によらず、その検針月の水道料金等から継続型クレジットカード払いの対象となる場合があります。 ●川崎市上下水道局からの通知は、上下水道使用場所に送付させていただきます。 ●クレジットカード払いでは、カード会社の会員規約に基づいてお支払いいただきます。 ●カード会社の規定による会員資格の喪失、お客さまからの停止のお申し出などがない限り、クレジットカード払いによるお支払いを継続していただきます。 ●カード会社の締切日と川崎市上下水道局がカード会社に立替払いを依頼する日との関係又はその他の事務処理上の都合により、隔月検針であっても、請求月が連続する場合や、2か月以上の間隔を空けて請求される場合があります。 ●クレジットカード払いでは、領収書その他領収した旨を通知する書面は発行いたしません。カード会社からの利用明細書等で御確認いただくことになります。また、「使用水量のお知らせ」には、クレジットカードで立替払いをした金額等について表示されません。 ●お客さまの水道料金等をカード会社が川崎市上下水道局へ立替払いした後に川崎市上下水道局では水道料金等の支払いの証明を行うことができます。したがいまして、カード会社が川崎市上下水道局に立替払いをするまでの間、お客さまの支払いを川崎市上下水道局が証明することはできません。 ●カード利用限度額を超えるなど、カード会社の規定によりクレジットカード払いができない場合、その他事務上の都合により、納付書により川崎市上下水道局から直接請求させていただく場合があります。 ●クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときなど、クレジットカード払いを引き続き行うことが困難な場合は、クレジットカード払いのお取扱いを停止させていただき、その後は、納付書により川崎市上下水道局から直接請求させていただくことに同意していただきます。 ●クレジットカード番号又は有効期限が変更になった場合は、新たにお申込みが必要になります。ただし、クレジットカード番号又は有効期限が変更になった場合であっても、引続きクレジットカード払いでお支払いいただける場合があります。 【水道(下水道)使用者とカード会員の方とが異なる場合】 ●水道(下水道)使用者が水道料金等のお支払をカード会員の方に委託したものとして扱わせていただき、カード会員の方はこれを承諾していただきます。 ●川崎市上下水道局からの各種通知や連絡については、すべて水道(下水道)使用者に行います。また、カード会員の方は、これに同意していただきます。 ●カード会社からの各種通知又は連絡については、すべてカード会員の方に行います。また、水道(下水道)使用者は、これに同意していただきます。
上下水道お客さまセンター(受付業務委託会社) 044-200-3548
上下水道お客さまセンター(受付業務委託会社) 044-200-3548
お申し込みいただいた水道料金及び下水道使用料のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。
Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。
Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。
Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。
料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。
Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い
支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。
引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。
停止手続きにあたって、「お客様番号」と「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。
「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」、「お客様番号」と「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。