継続的なお支払い
水道料金等
仙台市水道局がクレジットカード払い業務を委託しているLINEヤフー株式会社が、令和7年3月をもってサービス(「Yahoo!公金支払い」)を終了するため、委託事業者が株式会社エフレジに変更になります。クレジットカード払いのご利用にあたっては、以下の点についてご確認いただきますようお願いいたします。 ①令和6年9月19日(木)までにLINEヤフー株式会社へクレジットカード払いをご登録されたお客さま 令和6年10月1日(火)11時以降、新委託事業者である株式会社エフレジにおいて改めてクレジットカードの登録手続きを行っていただく必要があります。 対象の方には、10月以降、株式会社エフレジへの登録手続きのご案内をはがきでお送りいたします。内容をご確認のうえ、遅くとも令和7年2月20日(木)までにご登録ください。 ②令和6年10月1日(火)以降クレジットカード払いを新規登録されるお客さま クレジットカード払いの登録先は、株式会社エフレジとなります。 ③その他のお知らせ 令和6年9月19日(木)20時をもって、LINEヤフー株式会社での新規登録の受付を終了いたします。委託事業者の変更に伴う作業のため、令和6年9月19日(木)20時~令和6年10月1日(火)11時の間はクレジットカード払いの登録ができない期間となりますので、ご理解いただきますようお願いいたします(登録用補助番号通知のお申込みは可能です)。 その他の情報につきましては、仙台市水道局ホームページをご覧ください。
内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。
STEP.01登録用補助番号通知 |
STEP.02手数料の確認 |
STEP.03各注意事項の確認 |
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お手元の「登録用補助番号通知」に記載されている下記のお客さま情報が必要になります。 水道料金等のクレジットカード払いとは(外部サイト)をご確認ください。 |
仙台市水道局のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。 |
お手続き前に必ず下記の注意事項をご確認ください。 ご注意 仙台市水道局から「領収書」の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く明細書でご確認ください。 |
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「お客さま番号」「登録用補助番号」 |
0円 |
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Yahoo! JAPAN IDの確認
お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。
ログインされていません
○このクレジットカード払いは、地方自治法第231条の2の2、第231条の2の3第1項及び第231条の2の5第1項に基づく指定納付受託者による納付(立替払い)の取扱いになります。 ○クレジットカード払いの対象は、水道料金及び下水道使用料(以下「水道料金等」という。)になります。ただし、水道料金が発生しない場合はクレジットカード払いの対象になりません。 ○このクレジットカード払いは、お客さまがクレジットカード情報を事前に登録いただくことで、継続的にクレジットカードで水道料金等をお支払いいただく方法(以下「継続払い」という。)です。窓口等でクレジットカードを提示され、直接お支払いいただく方法ではありません。 ○Yahoo!公金支払い・Yahoo!ウォレットに登録されるお客さまのクレジットカード情報は、一切、仙台市水道局には通知されません。お客さまのご判断と責任でお申込みください。 ○1回の請求金額が1,000万円以上の場合は、クレジットカードによるお支払いをご利用できません。 ○継続払いのお客さまの水道料金等が連続して13か月発生せず、クレジットカード決済がされない場合は、継続払いを取消させていただきます。 ○クレジットカードが使用できない状態にある場合は、お客さまに通知することなく請求方法を変更する場合があります。 ○指定納付受託者への水道料金等の請求手続きは、仙台市水道局から納入期限内に行います。 ※上記に加え、次の「クレジットカード払いに関する約定」をご確認・ご同意の上、お申込みください。
仙台市水道局が請求する水道料金及び下水道使用料(以下「水道料金等」といいます。)のクレジットカード払いは,お客さまからお申込みいただいた内容を登録し,継続的にクレジットカードで決済するものです。 クレジットカード払いは,地方自治法第231条の2の2、第231条の2の3第1項及び第231条の2の5第1項に基づく指定納付受託者による納付(立替払い)の取扱いとなります。 お客さまの水道料金等は仙台市水道局が指定する指定納付受託者に請求し,指定納付受託者は仙台市水道局にお客さまの水道料金等を納付(立替払い)します。さらに,指定納付受託者は納付(立替払い)したお客さまの水道料金等をお客さまが指定したクレジットカード会社(以下「カード会社」といいます。)に請求し,カード会社は指定納付受託者にお客さまの水道料金等を立替払いします。これにより,お客さまの仙台市水道局に対する水道料金等の支払い債務は消滅しますが,カード会社に対し水道料金等と同額の債務を負うことになります。 仙台市水道局はLINEヤフー株式会社を指定納付受託者とし,LINEヤフー株式会社が提供する「Yahoo!公金支払い」サービスを利用してクレジットカード決済を行います。 ご利用に際し,お客さまにより,インターネット上でYahoo! JAPAN IDの登録と「Yahoo!ウォレット」サービスへの登録を事前に行っていただく必要があります。 これらのことに加え,次の各事項をご了承いただいた上でお申込みください。 ①申込手続が完了すると,仙台市水道局から「クレジットカード払い利用開始のお知らせ」を送付いたします。 ②クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由でお申込みを受付できない場合があります。その際は,お申込みされる前のお支払い方法を継続させていただきます。 ③「Yahoo!公金支払い」に登録されるお客さまのクレジットカード情報は,一切,仙台市水道局には通知されません。 ④クレジットカード払いの申込手続完了以前に請求済みの水道料金等に関しては,クレジットカードによるお支払いはできません。 ⑤クレジットカード払いにおける指定納付受託者から仙台市水道局への納付(立替払い)は1回払いとなります。 ⑥一回の請求金額が1,000万円以上となる場合は,納入通知書(請求書)により仙台市水道局から直接請求させていただきます。 ⑦カード会社の規定による会員資格喪失,お客さまからの停止のお申出などがない限り,クレジットカードによるお支払いを継続させていただきます。 ⑧カード会社の締切日と仙台市水道局が指定納付受託者に納付(立替払い)を依頼する日との関係その他事務上の都合により,隔月検針であっても,請求月が連続する場合や2ヶ月以上の間隔を空けてカード会社から請求される場合があります。 ⑨仙台市水道局では,納入通知書(請求書)および領収証を発行いたしませんので,カード会社が発行する「利用明細書」でご確認ください。(「水道ご使用水量等のお知らせ」は従来どおり配付いたします。) ⑩お客さまの水道料金等を指定納付受託者が仙台市水道局に納付(立替払い)した後に,仙台市水道局では水道を利用されているお客さまに対し,納入の証明をすることが可能となります。 ⑪水道料金等がクレジットカードのご利用限度額を超えるなど,カード会社の規約により,水道料金等についてクレジットカードのお支払いが承認されない場合や,会員資格を喪失された場合などは,納入通知書(請求書)により仙台市水道局から直接ご請求いたします。 ⑫クレジットカードの会員番号,有効期限等が変更になった場合は,新たにお申込みが必要となる場合があります。 ⑬お客さまの水道料金等が連続して13ヶ月発生せず,クレジットカード決済がされない場合は,継続払いが取消しされます。再度クレジットカードによるお支払いを希望される場合は,再申込みが必要になります。 ⑭仙台市内でのお引越しで,水道(個別給水)のご使用場所が変わる場合,新たにお申込みが必要になります。 ⑮水道のご使用者とカード会員の方が異なる場合は,水道のご使用者がカード会員に水道料金等の支払いを委任したものとして取扱い,カード会員の方は,これに承諾していただきます。 ⑯仙台市水道局からの各種通知や連絡は,水道のご使用者に対して行います。また,カード会員はこれに同意していただきます。 ⑰カード会社からの各種通知や連絡は,カード会員に対して行います。また,水道のご使用者はこれに同意していただきます。 ⑱水道料金等の減免が適用されているお客さまは,使用世帯人名義以外でクレジットカード払いの利用申込みはできません。
Yahoo!公金支払いのヘルプからお問い合わせください。 (http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/562/)
仙台市水道局コールセンター 022-748-1111
お申し込みいただいた水道料金及び下水道使用料のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。
Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。
Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。
Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。
料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。
Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い
支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。
引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。
停止手続きにあたって、「お客様番号」と「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。
「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」、「お客様番号」と「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。