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北海道千歳市

継続的なお支払い

水道料金及び下水道使用料

  • 1.お支払い手順
  • 2.お客様番号を入力
  • 3.クレジットカード情報等を入力
  • 4.内容を確認
  • 5.手続き完了

ご利用ガイド

内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。

STEP.01

「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)又は「納入通知書」を用意

 

STEP.02

手数料の確認

 

STEP.03

各注意事項の確認

お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)又は「納入通知書」に記載されている下記のご契約情報が必要になります。

「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)等の参考(外部サイト)をご確認ください。

 

北海道千歳市のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。

 

千歳市水道局から「領収書」の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く明細書でご確認ください。

ご注意

領収書が必要なお客様は、これまでどおり納入通知書でお支払いください。なお、水道料金等がヤフー株式会社から千歳市水道局に立替払いされた後であれば「水道料金等納入証明書」を有料で発行することができます。証明書が必要なお客様は、千歳市水道局までお問い合わせください。

「お客さま番号」「確認番号」

 

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STEP.04

Yahoo! JAPAN IDの確認

お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。

ご利用可能なクレジットカード

MastercardVISAJCBダイナースAmerican Express

注意事項

1 今回、ご登録いただくクレジットカード払いは、お客様がクレジットカード情報を事前に登録いただくことで、継続的にクレジットカードで水道料金等をお支払いいただく方法です。(窓口などでクレジットカードを提示され、直接お支払いいただく方法は、取り扱っておりません。) 2 Yahoo!公金支払い・Yahoo!ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情報は、一切、千歳市水道局には通知されません。お客様ご自身のご判断でお客様の責任においてお申し込みください。 3 1回の請求金額が「10万円未満」の場合に限り、クレジットカードによるお支払いをご利用いただけます。 4 お申込み手続きが完了しても、1回の請求金額が10万円以上の場合は、クレジットカードによるお支払いをご利用になれません。この場合、納入通知書を郵送いたしますので、お支払い可能な各金融機関、またはコンビニエンスストアでお支払いください。(なお、次回以降で請求金額が10万円未満の場合は、継続してクレジットカード払いがご利用できます。) 5 お支払い回数は、1回払いのみです。 6 クレジットカード払いの登録には、お使いの水道等の「お客さま番号」・「確認番号」の入力が必要になりますが、お電話によるお問合せで「お客さま番号」等をお教えすることはできません。「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)や「納入通知書兼領収(証)書」に記載しておりますので、お手元にご用意のうえお手続きをお願いします。 7 これまで口座振替を利用されていた方が登録をした場合、自動的に口座振替は解約となります。その後、お客さまご自身がクレジットカード払いを停止した場合や何らかの理由で「継続払い」が中止された場合には、納入通知書によるお支払いになります。なお、再度口座振替をご希望される場合は、あらためて口座振替のお申し込みが必要となります。 8 次の各月の登録締切日までに登録手続きを行うと、その月の検針分から対象になりますが、締切日が過ぎてから登録した場合は、次回の検針分から対象になります。 令和6年3月検針分→令和6年3月28日 令和6年4月検針分→令和6年4月26日  令和6年10月検針分→令和6年10月30日 令和6年5月検針分→令和6年5月30日  令和6年11月検針分→令和6年11月28日 令和6年6月検針分→令和6年6月27日  令和6年12月検針分→令和6年12月26日 令和6年7月検針分→令和6年7月30日  令和7年 1月検針分→令和7年 1月30日 令和6年8月検針分→令和6年8月29日  令和7年 2月検針分→令和7年 2月27日 令和6年9月検針分→令和6年9月27日  令和7年 3月検針分→令和7年 3月28日 9 市内で転居された場合は「お客さま番号」が変更になりますので、再度申込手続きが必要となります。

クレジットカード払いに関する約定

1 「Yahoo!公金支払い」での支払いは、地方自治法第231条の2の3第1項及び地方自治法施行令の規定に基づく「指定納付受託者による納付」です。指定納付受託者のLINEヤフー株式会社が立替払いし、登録したクレジットカード会社が他のクレジットカードご利用分と合わせて請求する継続払いになります。 2 水道料金等の納入の通知をお客様への通知なしに指定代理納付者に送付すること、また、送付された時は、指定代理納付者が立替払いすることに同意していただきます。 3 カード会社から千歳市水道局に水道料金等の立替払いが行われますと、お客様の千歳市水道局に対する水道料金等の支払債務は消滅しますが、これに代わり、お客様はカード会社に対し水道料金等と同額の債務を負うこととなります。 4 お申込みは、お客様がこの約定の内容をご理解・ご了承のうえ、お客様の責任において「お客さま番号」・「確認番号」及びクレジットカード情報を登録してください。 5 クレジットカードの有効性が確認できない等の理由でお申込みを受け付けることができないときは、従来のお支払い方法を継続させていただきます。 6 クレジットカード払いの対象は、1回の請求金額が10万円未満の場合に限ります。 7 お支払い回数は、1回払いです。 8 クレジットカード払いでは、カード会社の会員規約に基づいてお支払いいただきます。 9 カード会社の会員規約による会員資格の喪失、お客様からの停止のお申出などがない限り、クレジットカード払いによるお支払いを継続させていただきます。 10 カード会社の締切日と検針日との関係等の都合により、2カ月分まとめて請求する場合があります。 11 クレジットカード払いでは、千歳市水道局から領収書その他領収した旨を通知する書面は発行いたしません。カード会社から届く明細書でご確認いただくことになります。 12 お客様の水道料金等をカード会社が千歳市水道局へ立替払いした後に千歳市水道局では水道料金等の支払いの証明を行うことができます。したがいまして、カード会社が千歳市水道局に立替払いをするまでの間、お客様の支払いを千歳市水道局が証明することはできません。 13 カード利用限度額を超えるなど、カード会社の会員規約によりクレジットカード払いができない場合、又は、指定納付受託者の利用規約により決済手段等が停止された場合、並びに、その他事務処理上の都合により、納入通知書により千歳市水道局から直接請求させていただく場合があります。 14 クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときなど、クレジットカード払いを引き続き行うことが困難な場合は、クレジットカード払いのお取扱いを停止させていただき、その後は、納入通知書により千歳市水道局から直接請求させていただきます。 15 クレジットカード番号または有効期限が変更になった場合は、新たにお申込みが必要になります。ただし、クレジットカード会社によってはクレジットカード番号または有効期限が変更になった場合であっても、引き続きクレジットカード払いでお支払いいただける場合があります。 16 13か月間ご利用実績がない場合は、自動的にお取扱いを停止させていただき、その後は納入通知書でのご請求とさせていただきます。 17 クレジットカードが使用できない状態にある場合は、お客様へ通知することなく請求方法を変更する場合があります。 【水道(下水道等)使用者とカード会員の方とが異なる場合】 1 水道(下水道等)使用者が水道料金等のお支払をカード会員の方に委託したものとして扱わせていただき、カード会員の方はこれを承諾していただきます。 2 千歳市水道局からの各種通知や連絡については、すべて水道(下水道等)使用者に行います。また、カード会員の方は、これに同意していただきます。 3 カード会社からの各種通知又は連絡については、すべてカード会員の方に行います。また、水道(下水道等)使用者は、これに同意していただきます。

Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項

(お支払い回数)
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
(領収証)
・領収証の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く利用明細書などをご確認ください。
(カード利用代金の支払い)
  • ・カード利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の規定により、クレジットカード払いができない場合や、そのほか事務上の都合により、納入通知書等により地方公共団体から直接請求させていただく場合があります。
  • ・クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いのお取り扱いを中止させていただきます。その場合は、その旨をYahoo!ウォレットに登録のメールアドレスへお知らせいたします。その後は、地方公共団体から納入通知書等により請求させていただきます。
  • ・クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。クレジットカード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはクレジットカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。

このページに関するお問い合わせ

Yahoo!公金支払いでの納付に関すること

北海道千歳市水道局 料金センター 0123-24-3253

納付通知書に関すること

北海道千歳市水道局 料金センター 0123-24-3253

お申し込み情報の確認・変更・停止

お申し込み情報の確認

お申し込みいただいた水道料金及び下水道使用料のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。

クレジットカード登録情報の確認・変更(Yahoo!ウォレット)

Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。

支払い状況の照会

Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。

利用明細の確認はこちら(Yahoo!ウォレット)

申し込み履歴の照会

Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。

継続登録履歴の確認はこちら

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

引き落としクレジットカードの変更手続き

料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

クレジットカードの変更はこちら(Yahoo!ウォレット)

手順

  1. 上記「クレジットカードの変更はこちら」をクリックする
  2. Yahoo!ウォレットの上部メニューから「登録情報」をクリックする
  3. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  4. 「クレジットカード・銀行口座(口座振替)」をクリックする
  5. 通常使うお支払い方法欄にある「変更」をクリックする
    ※通常使うお支払い方法を変更すると、他の有料サービスの引き落とし先も変更されます。
  6. ご希望のクレジットカード情報を入力する
  7. 「登録」ボタンを押す

メールアドレスの変更手続き

Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い 支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

メールアドレスの変更はこちら

手順

  1. 上記「メールアドレスの変更はこちら」をクリックする
  2. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  3. 「登録情報の編集」にあるメールアドレス欄の「詳細」をクリックする
  4. 追加したいメールアドレスを入力し、「追加」をクリックする
  5. メインメールアドレスの「変更」をクリックする
  6. (4)で追加したメールアドレスを選択する

引っ越し時の変更手続き

引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

支払い停止手続き(水道料金)

停止手続きにあたって、「お客様番号」「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。

支払い停止手続きはこちら

「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」「お客様番号」「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。
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