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兵庫県神河町

継続的なお支払い

水道料金及び下水道使用料

重要なお知らせ

神河町上下水道料金のYahoo!公金払いは、2023年3月31日をもって終了いたします。 終了に伴い、新規申し込みは2022年9月30日までとなります。

  • 1.お支払い手順
  • 2.お客様番号を入力
  • 3.クレジットカード情報等を入力
  • 4.内容を確認
  • 5.手続き完了

ご利用ガイド

内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。

STEP.01

神河町 水道料金 下水道使用料 納入通知書をご用意ください。

 

STEP.02

手数料の確認

 

STEP.03

各注意事項の確認

「神河町 水道料金 下水道使用料 納入通知書」に記載されている「顧客番号」「確認番号」が必要になります。

 

兵庫県神河町のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。

 

「納入通知書」及び「領収書」、その他領収した旨を通知する書面は発行されません。クレジット会社からの利用明細書等でご確認ください。

「クレジット顧客番号」「クレジット確認番号」

 

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STEP.04

Yahoo! JAPAN IDの確認

お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。

ご利用可能なクレジットカード

MastercardVISAJCBダイナースAmerican Express

注意事項

クレジットカード継続払いは、ヤフー株式会社が、お客さまの水道料金、下水道使用料(以下「水道料金等」という。)を神河町に立替払いし、クレジットカードご利用代金として、登録されたクレジットカード会社からお客さまに請求する方法により、継続してお支払いいただけます。(役場会計課等の窓口でクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。) 1 お申込みの際は、この「注意事項」及び下記の「クレジットカード払いに関する約定」にご同意のうえ、お客さまご自身の判断と責任においてお申込み下さい。 2 Yahoo!公金支払い、Yahoo!ウォレットに登録されるお客さまのクレジットカード情報等の一切は、神河町には通知されません。 3 1回の請求金額が10万円を超える(100,001-以上の請求の)場合は、カードによるお支払いはご利用になれません。この場合、納入通知書を郵送いたしますので、納入通知書裏面の金融機関、またはコンビニエンスストアでお支払いください。なお、次回以降の請求で、1回の請求金額が10万円以下の場合は、クレジットカード払いとなります。 4 水道開栓後は、お手元に「神河町水道料金 下水道料金 納入通知書」が届いてから登録が可能になります。 5 すでに請求処理済みの水道料金等はクレジットカード払いをご利用できません。従来の方法でお支払い下さい。 6 毎月10日の日までに、クレジットカード払いの申込手続きが完了した場合は、直近の請求分からクレジットカード払いとなります。なお、申込手続きが完了しても、手続きをされた日によっては、手続き後も従来のお支払い方法で請求する場合があります。 7 クレジットカード払いの停止手続きを行った場合でも、手続きをされた日によっては、手続き後もクレジットカード払いとなることがあります。 8 登録されたクレジットカードがご使用できない場合は、お客さまへ通知することなく納入通知書による請求方法に変更させていただきます。 9 クレジットカード払いの開始後に、町内に転居され、転居先でも引き続きクレジットカード払いをご希望される場合は、新たにお申込みが必要です。 10 神河町は領収書及びその他領収した旨を通知する書面は発行しません。クレジットカード会社からの利用明細書等をご確認下さい。「水道ご使用量等のお知らせ(検針票)」には、クレジットカードでお支払いされた金額については表示されません。 11 神河町では、お客さまがお支払いに使用するクレジットカード情報は一切保有しません。また、お客さまへクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。

クレジットカード払いに関する約定

 クレジットカード払いでは、お客様の水道料金、下水道使用料(以下「水道料金等という。)を、地方自治法(昭和22年法律第67号)第231条の2第6項に規定する指定代理納付者であるヤフー株式会社に請求します。  ヤフー株式会社から神河町に水道料金等の立替払いが行われると、お客様の神河町に対する水道料金等の支払債務は消滅しますが、これに代わり、お客様が登録したクレジットカード会社(以下「カード会社」という。)に対し、水道料金等と同額の債務を負うこととなります。 (申込手続き) ○お申込みは、お客様がこの注意事項の内容をご理解・ご承認のうえ、お客様の責任においてお客様情報(顧客番号・確認番号・カード情報等)を登録してください。 (水道等使用契約者とカード会員名義について) ○水道等使用契約者とカード会員の名義が異なる場合は、水道等使用契約者が水道料金等のお支払いをカード会員に委託し、カード会員はこれを承諾したものとして取扱わせていただきます。この場合、神河町上下水道課からの各種通知や連絡については、水道等使用契約者に行います。 (支払回数) ○お支払い回数は1回払いとなります。 (領収証) ○「領収証」は発行しませんので、カード会社から届くご利用明細書をご覧ください (カード利用限度額) ○1回の請求金額が10万円を超える(100,001-以上の請求の)場合は、カードによるお支払いはご利用になれません。この場合、納入通知書を郵送いたしますので、納入通知書裏面の金融機関、またはコンビニエンスストアでお支払いください。 (登録内容の継続・変更・解除) ○町内で転居された場合は、新たにクレジットカード払いの申込み手続きが必要となります。 ○ご登録いただいたクレジットカードの番号又は有効期限が変更となった場合、お客様に事前にお知らせすることなく、新しい番号又は有効期限がクレジットカード会社からヤフー株式会社に通知され、原則としてクレジットカード払いが継続されます。 ○クレジットカード会社の規定による会員資格の喪失、お客様からの解約のお申し出などがない限り、クレジットカード払いによるお支払いを継続します。

Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項

(お支払い回数)
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
(領収証)
・領収証の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く利用明細書などをご確認ください。
(カード利用代金の支払い)
  • ・カード利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の規定により、クレジットカード払いができない場合や、そのほか事務上の都合により、納入通知書等により地方公共団体から直接請求させていただく場合があります。
  • ・クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いのお取り扱いを中止させていただきます。その場合は、その旨をYahoo!ウォレットに登録のメールアドレスへお知らせいたします。その後は、地方公共団体から納入通知書等により請求させていただきます。
  • ・クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。クレジットカード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはクレジットカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。

このページに関するお問い合わせ

Yahoo!公金支払いでの納付に関すること

〒679-3116 兵庫県神崎郡神河町寺前64 神河町上下水道課  TEL 0790-34-0966  FAX 0790-34-1556

納付通知書に関すること

〒679-3116 兵庫県神崎郡神河町寺前64 神河町上下水道課  TEL 0790-34-0966  FAX 0790-34-1556

お申し込み情報の確認・変更・停止

お申し込み情報の確認

お申し込みいただいた水道料金及び下水道使用料のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。

クレジットカード登録情報の確認・変更(Yahoo!ウォレット)

Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。

支払い状況の照会

Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。

利用明細の確認はこちら(Yahoo!ウォレット)

申し込み履歴の照会

Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。

継続登録履歴の確認はこちら

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

引き落としクレジットカードの変更手続き

料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

クレジットカードの変更はこちら(Yahoo!ウォレット)

手順

  1. 上記「クレジットカードの変更はこちら」をクリックする
  2. Yahoo!ウォレットの上部メニューから「登録情報」をクリックする
  3. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  4. 「クレジットカード・銀行口座(口座振替)」をクリックする
  5. 通常使うお支払い方法欄にある「変更」をクリックする
    ※通常使うお支払い方法を変更すると、他の有料サービスの引き落とし先も変更されます。
  6. ご希望のクレジットカード情報を入力する
  7. 「登録」ボタンを押す

メールアドレスの変更手続き

Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い 支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

メールアドレスの変更はこちら

手順

  1. 上記「メールアドレスの変更はこちら」をクリックする
  2. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  3. 「登録情報の編集」にあるメールアドレス欄の「詳細」をクリックする
  4. 追加したいメールアドレスを入力し、「追加」をクリックする
  5. メインメールアドレスの「変更」をクリックする
  6. (4)で追加したメールアドレスを選択する

引っ越し時の変更手続き

引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

支払い停止手続き(水道料金)

停止手続きにあたって、「お客様番号」「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。

支払い停止手続きはこちら

「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」「お客様番号」「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。
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