ここから本文です

茨城県南水道企業団

継続的なお支払い

上下水道料金

重要なお知らせ

 Yahoo!公金支払いのサービス終了に伴い、クレジットカードによる上下水道料金継続支払いのお申込みが、令和5年6月1日(木)11時00分から株式会社エフレジが運営する「F-REGI(エフレジ)公金支払い」に変更となりました。  クレジットカード継続支払いのお手続き内容・注意事項等につきましては、茨城県南水道企業団クレジットカード継続払い申込みサイト「F-REGI(エフレジ)公金支払い」(下記URLのアクセス先)でよくご確認の上、お手続きください。  ※支払い窓口でクレジットカードを提示して、直接お支払いいただくことはできません。  ※インターネットによるお申込み限定となります。窓口及び電話・FAX・郵送等でのお申込みは受付できませんので、あらかじめご了承ください。  なお、すでにYahoo!公金支払いでクレジットカード継続払いをお申込み済みのお客様は、Yahoo!公金支払いを通して上下水道料金のクレジットカード支払いが令和5年9月検針分まで継続(お支払い)されますが、令和5年10月検針分以降はコンビニエンスストア等でお支払いできる【納入通知書支払い】に変更となります。  Yahoo!公金支払いサービス終了以降もクレジットカード継続支払いをご希望のお客様は、お手数おかけしますが令和5年9月25日(月)23時59分までに茨城県南水道企業団クレジットカード継続払い申込みサイト「F-REGI(エフレジ)公金支払い」で改めてお申込みをお願いいたします。  ※納入通知書は毎月下旬頃に発送となります。  ※運用会社が異なるため、Yahoo!公金支払いからエフレジ公金支払いへ登録情報等の引き継ぎはできません。 

  • 1.お支払い手順
  • 2.お客様番号を入力
  • 3.クレジットカード情報等を入力
  • 4.内容を確認
  • 5.手続き完了

ご利用ガイド

内容をご確認のうえ、よろしければ「お手続きはこちら」ボタンを押してください。

STEP.01

検針票または納入通知書を用意

 

STEP.02

手数料の確認

 

STEP.03

各注意事項の確認

お手元の「上下水道使用量・料金のお知らせ」または「上下水道料金納入通知書」に記載されている下記のご契約情報が必要になります。

検針票(上下水道使用量・料金のお知らせ)の参考(外部サイト)をご確認ください。

 

茨城県南水道企業団のお支払い1件ごとの決済手数料をご確認ください。

 

「納入通知書」及び「領収書」、その他領収した旨を通知する書面は発行されません。クレジット会社から届く利用明細書でご確認ください。

ご注意

証明書が必要な場合は、請求月の翌月になってから、茨城県南水道企業団業務課(電話0297-66-5132)までお問い合わせください。

「お客様番号・登録補助番号」「登録補助番号」

 

0

 

STEP.04

Yahoo! JAPAN IDの確認

お手続きにはYahoo! JAPAN IDでのログインと、Yahoo!ウォレットへの登録が必要です。

ご利用可能なクレジットカード

MastercardVISAJCBダイナースAmerican Express

注意事項

・今回、ご登録いただくクレジットカード払いは、お客様がクレジットカード情報を事前に登録いただくことで、継続的にクレジットカードで水道料金等をお支払いいただく方法です。(窓口などでクレジットカードを提示して直接お支払いいただく方法ではありません。) ・Yahoo!公金支払い・Yahoo!ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情報は、一切、茨城県南水道企業団には通知されません。注意事項及び「クレジットカード払いに関する約定」に同意の上、お客様の責任においてお申し込みください。 ・クレジットカード払いの登録には、お使いの水道等の「お客様番号」・「登録補助番号」の入力が必要になります。「上下水道使用量・料金のお知らせ」または「上下水道料金納入通知書」に記載しておりますので、お手元にご用意のうえお手続きをお願いします。 ・クレジットカード払いの対象は、使用用途が「一般用」で口径25ミリ以下の水道メータを設置して使用している上下水道料金及び下水道のみ使用の下水道使用料で、お取り扱いは1回払いのみです。 ・1回の請求金額が上下水道使用のお客様は5万円以下の料金、下水道のみ使用のお客様は1万円以下の料金に限りご利用いただけます。 ・お申込み手続きが完了しても、請求金額上限を超える場合は、クレジットカードによるお支払いをご利用になれません。この場合、納入通知書を郵送いたしますので、お支払い可能な各金融機関、またはコンビニエンスストアでお支払いください。(なお、次回以降で請求金額上限を超えない場合は、継続してクレジットカード払いができます。) ・お客様の利用申込登録からクレジット払い開始までお時間のかかる場合があります。開始までは従来のお支払い方法でお支払いいただきます。 ・すでに、納入通知書で請求させていただいた分の料金や口座振替の予定をさせていただいた分の料金は、クレジットカードによるお支払いをご利用になれません。これまでのお支払い方法でお支払いください。 ・クレジットカードが使用できない状態にある場合は、お客様へ通知することなく請求方法を変更する場合があります。 ・クレジットカード払い登録のお客様が連続13カ月クレジットカードでお支払いされなかった場合は、クレジットカード払い登録が取消しとなり、納入通知書による請求に切り替わります。 ・お問い合わせは、茨城県南水道企業団業務課(電話番号0297-66-5132)へ平日の午前8時30分から午後5時15分までにお願いします。 ※上記に加え、次の「クレジットカード払いに関する約定」をご確認いただき、ご同意のうえお申し込みください。

クレジットカード払いに関する約定

1.「Yahoo!公金支払い」でのお支払いは、地方自治法第231条の2第6項および地方自治法施行令の規定に基づく「指定代理納付者による納付」です。指定代理納付者のヤフー株式会社が立替払いし、登録したクレジットカード会社が他のクレジットカードご利用分と併せて請求する継続払いになります。 2.お申込みは、上下水道のご契約者及びクレジットカード会員がこの約定の内容をご理解・ご承認のうえ、一切の責任をもってお客様番号・クレジットカード情報等を登録してください。 3.水道料金等の納入の通知をお客様への通知なしに指定代理納付者に送付すること、また、送付された時は、指定代理納付者が立替払いすることに同意していただきます。 4.カード会社から茨城県南水道企業団に水道料金等の立替払いが行われますと、お客様の茨城県南水道企業団に対する水道料金等の支払債務は消滅しますが、これに代わり、お客様はカード会社に対し水道料金等と同額の債務を負うこととなります。 5.クレジットカード払いの対象は、使用用途が「一般用」で口径25ミリ以下の水道メータを設置している使用者の水道料金等が請求金額5万円以下の料金に限ります。(下水道のみ使用の場合は請求金額1万円以下となります)。 6.クレジットカード払い利用申込登録後、使用形態が変わりご利用対象から外れた場合は、納入通知書でのご請求に変更させていただきます。 7.クレジットカード払い開始後は、これまで口座振替を利用されていた場合は、口座振替での支払方法は解除されます。お客様がクレジットカード払い利用停止手続きされた場合は、納入通知書により請求させていただきます。また、口座振替をご希望の場合はあらためて手続きをお願いします。 8.クレジットカードの有効性が確認できない等の理由でお申込みを受け付けることができないときは、従来のお支払い方法を継続させていただきます。 9.お支払い回数は、1回払いです。また、クレジットカード払いの対象は、お申込み完了以降の水道料金等のみとなります。それ以前の水道料金等は対象となりません。 10.クレジットカード払いでは、カード会社の会員規約に基づいてお支払いいただきます。 11.カード会社または指定代理納付者の会員規約等による会員資格の喪失、お客様からの停止のお申し出などがない限り、クレジットカード払いによるお支払いを継続させていただきます。 12.クレジットカード払いでは、茨城県南水道企業団から領収書その他領収した旨を通知する書面は発行いたしません。カード会社から届く明細書でご確認いただくことになります。また、「上下水道使用量・料金のお知らせ」(検針票)には、領収金額の表示はされません。 13.お客様の水道料金等を指定代理納付者が茨城県南水道企業団へ立替払いした後に、茨城県南水道企業団では水道料金等の支払いの証明を行うことができます。したがいまして、指定代理納付者が茨城県南水道企業団に立替払いをするまでの間、お客様の支払いを茨城県南水道企業団は証明することはできません。 14.カード利用限度額を超えるなど、カード会社の会員規約によりクレジットカード払いができない場合、または、指定代理納付者の利用規約により決済手段等が停止された場合、ならびに、その他事務処理上の都合により、納入通知書により茨城県南水道企業団から直接請求させていただく場合があります。 15.クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときなど、クレジットカード払いを引き続き行うことが困難な場合は、クレジットカード払いのお取扱いを停止させていただき、その後は、納入通知書により茨城県南水道企業団から直接請求させていただきます。 16.ご登録いただいたクレジットカードの番号又は有効期限が変更となった場合、上下水道のご契約者及びクレジットカード会員に事前にお知らせすることなく、新しい番号又は有効期限がカード会社からヤフー株式会社に通知され、原則としてクレジットカード払いが継続されます。 17.クレジットカード払い開始後に給水区域内転居された場合でも自動継続は出来ません。クレジットカード払いを引き続き希望されるときは、転居先での利用申込登録が再度必要となります。 18.上下水道のご契約者とクレジットカード会員の名義が異なる場合は、上下水道のご契約者が水道料金等のお支払いをクレジットカード会員に委託し、クレジットカード会員はこれを承諾したものとして取扱います。この場合、茨城県南水道企業団からの各種通知や連絡については、原則として上下水道のご契約者に行うこととします。

Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項

(お支払い回数)
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
(領収証)
・領収証の発行は行いませんので、クレジットカード会社から届く利用明細書などをご確認ください。
(カード利用代金の支払い)
  • ・カード利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の規定により、クレジットカード払いができない場合や、そのほか事務上の都合により、納入通知書等により地方公共団体から直接請求させていただく場合があります。
  • ・クレジットカード払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジットカード払いのお取り扱いを中止させていただきます。その場合は、その旨をYahoo!ウォレットに登録のメールアドレスへお知らせいたします。その後は、地方公共団体から納入通知書等により請求させていただきます。
  • ・クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。クレジットカード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはクレジットカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。

このページに関するお問い合わせ

Yahoo!公金支払いでの納付に関すること

茨城県南水道企業団業務課 0297-66-5132

納付通知書に関すること

茨城県南水道企業団業務課 0297-66-5132

お申し込み情報の確認・変更・停止

お申し込み情報の確認

お申し込みいただいた水道料金及び下水道使用料のクレジットカード払いの登録情報を確認できます。

クレジットカード登録情報の確認・変更(Yahoo!ウォレット)

Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード情報の確認・変更はYahoo!ウォレットにて行ってください。

支払い状況の照会

Yahoo!公金支払いを通じたお支払い内容は、Yahoo!ウォレットの利用明細で確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、ご確認ください。
なお、照会できるのは過去24カ月分の支払い内容です。

利用明細の確認はこちら(Yahoo!ウォレット)

申し込み履歴の照会

Yahoo!公金支払いを通じた、これまでの申込履歴を確認できます。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインの上、ご確認ください。

継続登録履歴の確認はこちら

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

引き落としクレジットカードの変更手続き

料金の引き落としは、Yahoo!ウォレットで「通常使うお支払い方法」に設定されているクレジットカードから行われます。
クレジットカードの変更は、この「通常使うお支払い方法」を変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

クレジットカードの変更はこちら(Yahoo!ウォレット)

手順

  1. 上記「クレジットカードの変更はこちら」をクリックする
  2. Yahoo!ウォレットの上部メニューから「登録情報」をクリックする
  3. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  4. 「クレジットカード・銀行口座(口座振替)」をクリックする
  5. 通常使うお支払い方法欄にある「変更」をクリックする
    ※通常使うお支払い方法を変更すると、他の有料サービスの引き落とし先も変更されます。
  6. ご希望のクレジットカード情報を入力する
  7. 「登録」ボタンを押す

メールアドレスの変更手続き

Yahoo!公金支払いからお送りしている「Yahoo!公金支払い 支払金額確定のお知らせ」の送付先メールアドレスを変更したい場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報のメインメールアドレスを変更してください。
新規申し込み時に使用したYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、手続きしてください。

メールアドレスの変更はこちら

手順

  1. 上記「メールアドレスの変更はこちら」をクリックする
  2. ログイン画面が表示された場合は、パスワード認証を行う
  3. 「登録情報の編集」にあるメールアドレス欄の「詳細」をクリックする
  4. 追加したいメールアドレスを入力し、「追加」をクリックする
  5. メインメールアドレスの「変更」をクリックする
  6. (4)で追加したメールアドレスを選択する

引っ越し時の変更手続き

引っ越しに伴う、水道使用休止の届け出、水道使用開始の届け出は、お住まいの地域の水道局までお問い合わせください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。

支払い停止手続き(水道料金)

停止手続きにあたって、「お客様番号」「確認番号」を用意してください。
「お客様番号」と「確認番号」は、お手元の「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)または「納入通知書」に記載されています。
また、新規申し込み時のYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPAN IDが不明な場合は、本ページ下にある「よくある質問」をご確認ください。

支払い停止手続きはこちら

「新規申し込み時のYahoo! JAPAN ID」「お客様番号」「確認番号」をお手元にご用意のうえ手続きしてください。

よくある質問

  • Yahoo! JAPAN IDを忘れました。
  • Yahoo! JAPAN ID登録時に受信した登録確認メールに記載されています。
    登録確認メールを紛失してしまった場合は、「ログインできない場合のお手続き」でご自分のYahoo! JAPAN IDを探してください。
  • 「現在ログインされているYahoo! JAPAN IDは継続的なクレジットカード払いの登録がされていません。」のメッセージが表示される。
  • 上記メッセージが表示される場合は、別のYahoo! JAPAN IDで登録されている可能性がございます。
    他にお持ちのYahoo! JAPAN IDがございましたら、ログインしなおしてからご確認ください。
  • 水道料金(またはガス料金)を登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したい。
  • 登録状況を残したまま、Yahoo! JAPAN IDを変更することはできません。一度登録を解除してから再度お申し込みを行ってください。
  • 複数の水道料金(またはガス料金)を異なるクレジットカードで支払いたい。
  • 1つのYahoo! JAPAN IDで複数の水道料金(ガス料金)を登録されている場合、異なるクレジットカードで支払うことはできません。
    Yahoo! JAPAN IDをもう1つ取得して、それぞれのIDで水道料金(ガス料金)をご登録ください。
このページはSSL(Secure Sockets Layer)技術によって保護されています。